Inician un ciclo de capacitación para mejorar la atención al cliente en Rawson

En un esfuerzo por profesionalizar el comercio local y elevar la calidad de atención al consumidor, la Cámara de Comercios y Servicios de San Juan, a través de su filial Rawson,...

En un esfuerzo por profesionalizar el comercio local y elevar la calidad de atención al consumidor, la Cámara de Comercios y Servicios de San Juan, a través de su filial Rawson, puso en marcha un programa de capacitaciones dirigido a empresarios y empleados del sector. El estreno se concretó con un curso intensivo sobre atención al público que convocó a comerciantes de distintos rubros, interesados en perfeccionar sus habilidades de venta y servicio.

"El objetivo es entregar herramientas prácticas que permitan adaptarse a las demandas actuales del mercado", señaló Hipólito Orozco, presidente de la filial. El dirigente subrayó que esta primera instancia forma parte de una agenda más amplia: "Este es el primero de varios cursos que vamos a ofrecer. Queremos que los locales puedan capacitarse de manera continua".

Durante la jornada, los asistentes abordaron estrategias clave para mejorar la experiencia del cliente, desde la comunicación asertiva hasta la organización del espacio de trabajo. "Contar con personal entrenado impacta de forma directa en la satisfacción del consumidor y, por ende, en la rentabilidad de los negocios", añadió Orozco.

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